Akteure & Stellen
18 Begriffe
BAGSO — Bundesarbeitsgemeinschaft Senioren-Organisationen
Dachverband von über 120 Senioren-Organisationen. Politische Vertretung älterer und pflegender Menschen auf Bundesebene.
BIVA-Pflegeschutzbund
Bundesweite Interessenvertretung von Heimbewohnern und pflegebedürftigen Menschen. Beratung, Heimberatung und Ombudsstelle.
Compass Private Pflegeberatung
Pflegeberatung für Privatversicherte — kostenlos, unabhängig. Pendant zur gesetzlichen Pflegeberater-Pflicht (§ 7a SGB XI) für PKV-Versicherte.
Deutsche Alzheimer Gesellschaft
Bundesweiter Verband mit Beratung, Selbsthilfegruppen und Demenz-Hotline (030 259 37 95 14) für Betroffene und Angehörige.
Hausarzt (pflegebezogene Rolle)
Wichtige Funktion bei Pflegegrad-Antrag: Krankheitsverlauf-Dokumentation, Atteste für den MD-Termin, Hilfsmittel-Rezepte und Überweisung.
Medizinischer Dienst Bund (MDS)
Dachorganisation der 15 MD-Landesgesellschaften. Koordiniert Begutachtungsrichtlinien und Qualitätsprüfungen bundesweit. § 275 ff. SGB V
Pflegeberatung nach § 7a SGB XI
Kostenloser Anspruch auf individuelle Pflegeberatung bei der Pflegekasse ab Antragstellung. Pflegeberater erstellt Versorgungsplan. § 7a SGB XI
Pflegebevollmächtigte der Bundesregierung
Beauftragte der Bundesregierung für Pflege (seit 2025: Katrin Staffler). Politische Interessenvertretung, kein Beratungsangebot für Einzelfälle.
Pflegekasse
Bei jeder gesetzlichen Krankenkasse angegliederte Körperschaft. Zuständig für Pflegegrad-Bescheide und Leistungsgewährung nach SGB XI. §§ 46 ff. SGB XI
Pflegestützpunkt
Neutrale, niederschwellige Beratungsstelle von Bundesländern, Kommunen und Pflegekassen. Kostenlose Pflegeberatung für alle. § 7c SGB XI
Pflegestützpunkt-Finder
Online-Suche nach Pflegestützpunkten bundesweit — über compass-pflegeberatung.de oder pflegestuetzpunkte-online.de alle Standorte abrufbar.
Private Pflegeversicherung
Pflicht-Pflegeversicherung für privat Krankenversicherte. Kein Sozialversicherungs-, sondern Versicherungsvertragsverhältnis. Gleiche Mindestleistungen wie SGB XI. § 23 SGB XI
Sanitätshaus
Fachgeschäft für Hilfsmittel und Pflegehilfsmittel. Direkte Abrechnung mit Kranken- und Pflegekasse möglich. Kostenloser Beratungsservice.
Sozialdienst (Krankenhaus)
Im Krankenhaus tätige Sozialarbeiter helfen bei Pflegegrad-Antrag, Entlassplanung und Kurzzeitpflege direkt nach Klinik-Aufenthalt (Eilantrag).
Sozialgericht
Zuständiges Gericht für Klagen gegen Pflegekasse oder Krankenkasse. Kein Anwaltszwang, keine Gerichtskosten für Versicherte. § 51 SGG
Sozialverband Deutschland (SoVD)
Sozialverband mit über 600.000 Mitgliedern — Beratung und Vertretung bei Pflegegrad-Konflikten, ähnlich dem VdK. Kostenloser Rechtsschutz für Mitglieder.
Sozialverband VdK
Größter Sozialverband Deutschlands — Beratung und anwaltlicher Rechtsschutz für Mitglieder bei Pflegegrad-Konflikten und Widerspruchsverfahren.
Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD)
Kostenlose, unabhängige Beratungsstelle für Patientinnen und Patienten bei medizinischen und Pflegefragen. Gesetzlich verankert in § 65b SGB V.